毛豆也来说两句

烟树 发表于 2011-12-16 09:44

6 z$ A/ H4 _) U! l                               
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一脚踹开，再踩几脚，哇卡卡卡~~

你们俩好热闹!!

{:soso__3194874943073119329_2:}突然让我想起一个人。。。。
' H/ ^$ h: J& w  ?9 ], c我现在想想还窝火的不行。。。

烟树 发表于 2011-12-16 08:00

& N- }9 j0 f3 P' i1 w7 x                               
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唔，我想说，作为卖家，商品品质是一个，服务态度是一个。

商品质量极好，那你态度差一点很多人为了高质 ...

% E& J- e1 D) @5 y+ m1 y很同意，有时候看到淘宝上很多好的商品，就去咨询一下卖家，如果卖家态度不好，我也不会去买，也不会知道到底质量好不好了，好的卖家，哪怕你价格稍稍贵一点，我也愿意，毕竟我心里舒服，也不是说卖家非要把你当上帝那样对待，但起码像对朋友一样，求得就是这份感觉，从言语间我也没觉得有多大的诚意解决买卖双方关系的诚意，更多的是不希望被差评的挽留和公开的自我辩护.....纯属个人意见....

淘宝不容易，花钱像是上帝，而卖家像是乞丐。不是转指这件事。其实根本是一件很小的事情，我曾经发错货，2份货对发，容易的那位说没事，还帮我发给另外一个买家，挑剔的那位刁难了我很久。

烟树 发表于 2011-12-16 09:44

                               
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. X7 k1 F' D6 c+ B; P一脚踹开，再踩几脚，哇卡卡卡~~

继续死缠烂打！抓住，蹭胸！

YOUYOU050406 发表于 2011-12-16 09:45

                               
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1 i. `: e& Z' B1 O你们俩好热闹!!

哇哈哈，是呀，我跟树树如胶似漆啊！

换了我兴冲冲的买了东西，有问题，提出来，被质疑不会用，被要求看说明，被要求拍照，被要求再拍几张，，，，，我也火大啊，抱怨几句怎么啦
# F! o; k% k8 b' ]- P6 r% I结果毛豆就一直纠缠梨子态度不好，话说有要求买家要态度好好的才能买东西么，买了不好的东西不能抱怨么
凭什么你发错东西一定要理解你啊？凭什么买家在被要求了一大堆之后不能发牢骚啊？凭什么你老婆不懂人家就一定要理解你啊，话说不懂做什么生意，不懂瞎指挥人家看说明，不懂怎么能做客服！！业务知识都没有还怪别人？
其实他一开始就承认发错了，真诚表示给予解决，买家都不会怎么样的
- M) Z$ ]' o3 [5 J9 [- \. Y可他坚持说梨子挤兑他，说她像小孩子一样要占上风，其实是嘴上说认识自己的不足，实际上就是觉得梨子在无理取闹，根本没有承认错误的觉悟，只是做个姿态而已
4 \8 j& ]' g# g) j1 o# A反正感觉他就是态度不好，生意好了，店大欺客，一副教育人的嘴脸
$ s: Z6 T1 u0 w) A定梨子，绝不买毛豆的东西

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说实话，越描越黑啊。
不过就看看这些对话，我倒是更坚定了不会买的心呢。
白羊的我，就像网上说的一辈子都在急，梨子还说了那么多了，换了我哪还跟你说那么多呀，找淘宝小二直接处理了。
不管有没有实体店，你说皂坊里的人那些天南地北的，如果不是就在家附近的，谁找到你实体店去买呀，不都在淘宝网购嘛。再说了，有实体店能证明什么呢？有了实体店再在淘宝开网店就一定能证明不是无良的黑心卖家吗？谁也证明不了什么吧。
/ k( v# |5 w7 o8 s$ H梨子几次三番的说隔板大了，你也几次三番的交她去看教程，这本就不是一个解决的办法，人家真搞不明白看一次教程也就是了，叫人家一次一次看，隔板也不会她看一遍就小一点，看个几遍就正好能用了，如果真的行的话，相信梨子也就去看几遍教程算了。
你说梨子态度不好，说话冲，你自己呢？你让梨子考虑一下你的难处，那你又有换位思考过她的感受吗？在要求别人之前，先同样要求自己吧，如果自己也做不到的话，又怎么能要求他人去做到呢？好像这句话叫“己所不欲，勿施于人”。
" m' k" Z0 r/ E1 B哎，我又啰嗦了许多了，认真上班了~~

jackie貓兒 发表于 2011-12-16 09:21

! k# z* C* M5 ?4 i# J8 i                               
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顾客是上帝，既然卖家已经好声好气的道歉、让步，做为明白事理的买家，应该心平气和的谈，而不是义气用事， ...

3 p7 b/ l: U: X/ D我倒觉得说到后来有点像说教.......

其实就是一件小事，双方的脾气都没掌控好，淘宝上这样的事多的很，结果叫这些大作文章的人把你说得一无是处，真是得不偿失啊，罪犯犯了罪ZF还给一个机会悔过自新呢，多大点事呀，以后注意自己的态度，认认真真搞好自己的质量，用时间来证明自己的诚意吧！希望买家也不要气大了，店主诚恳道歉，就不要再计较了，善待别人就是善待自己。